المهارات العامةمدمجالتسجيل مفتوح45 مقعد متاح
مهارات التواصل مع المريض وذويه
Patient Communication Skills
دورة تدريبية على إيصال الأخبار الصعبة والتعامل مع شكاوى المرضى بأسلوب مهني يحافظ على تجربة المريض.
الأهداف التدريبية
- تطبيق نموذج SPIKES لإيصال الأخبار الصعبة
- الاستماع الفعّال وإدارة الانفعالات
- التعامل مع الشكاوى والاعتراضات
- توثيق التواصل في الملف الطبي
الفئة المستهدفة
جميع الممارسين الصحيين وموظفي خدمة المرضى
جدول التنفيذ
تاريخ البدايةالجمعة — 28 أغسطس 2026
التاريخ الهجري15 ربيع الأول 1448 هـ هـ
تاريخ النهايةالجمعة — 28 أغسطس 2026
التوقيت اليومي9:00 ص - 1:00 م